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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Electricité

Sainte-Luce-sur-Loire, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

SECURITEC INCENDIE est spécialisée dans la fourniture, l'installation et la maintenance de matériels de lutte contre l'incendie auprès des professionnels. Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre Pôle Protection Incendie et recherchons un(e) Assistant(e) en planification (f-h) en CDI. Au sein de notre équipe dédiée à la planification d'interventions techniques, vous participez au quotidien à la gestion des plannings des techniciens itinérants et au traitement des demandes d'interventions. Vous apportez une réelle valeur ajoutée aux clients dans l'organisation des interventions et l'amélioration de la productivité. Vos principales missions : - Planifier les interventions techniques auprès des clients et des techniciens, - Optimiser les plannings, - Transmettre les informations nécessaires aux techniciens et aux services concernés, - Prévoir et mettre en place la logistique nécessaire à la réalisation des interventions (personnes et matériels), - Informer les clients du passage des techniciens (avis de passage.), - Confirmer ou reporter les rendez-vous selon la situation rencontrée, - Traiter les retours d'intervention, - Gérer les devis suite intervention, -[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Electricité

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

ENEDIS est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour l'exploitation, l'entretien et le développement de près de 1,4 million de kms de réseau. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. Vous voulez vivre la mission de service public en première ligne des dépannages au cœur de la relation client et au cœur des métiers d'intervention et passer le relai aux autres services d'Enedis, postulez en tant qu'Opératrice/Opérateur Jour au Centre d'Appels Dépannage (CAD) de Nantes. Vous pourrez y contribuer pleinement par vos actions et propositions en rejoignant une équipe dynamique à taille humaine ! Ce poste est à pourvoir en contrat CDD sénior de 18 mois renouvelable dans la limite de 18 mois supplémentaires. Selon l'article L222-2 du Code du Travail et le Décret 2006-1070 du 28/08/2006, articles D322-24, D322-25 et D322-26, le poste[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Couëron, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Le poste : Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du telecom un assistant administratif H/F Vos missions : o Effectuer les déclarations, demandes de permissions et autorisations diverses o Réaliser le reporting des données o Procéder à des relances régulières o Planification des interventions techniciens o Réaliser le contrôle et la saisie de la facturation Horaires de journée Salaire : selon expérience Poste à pourvoir dès que possible en intérim Mission sur du long terme Profil recherché : o Connaissances en gestion administrative et planification o Capacité dans la prise de contact téléphonique o Bonne maitrise des outils informatiques (Pack Office) o Dynamisme o Motivation o Excellent relationnel Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Coordonnateur / Coordonnatrice de projet socioéducatif

Emploi

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au sein d'une équipe de 3 assistants et sous la responsabilité du manager de service, vos missions seront les suivantes : - Assurer un appui métier aux techniciens séjours et activités (suivi de projet, suivi d'activités, réunion d'équipe, accompagnement) - Assurer la mise en œuvre des activités locales à partir des orientations politiques et dans le cadre défini - Contribuer à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation des séjours vacances - Contribuer, au côté des équipes RH, au recrutement et à l'évaluation des DACM et des équipes pédagogiques et saisonnières - Contribuer à l'élaboration des activités pour les agents actifs et retraités, travail en commission avec des élus, recherche de partenaires - Assurer le suivi budgétaire des actions confiées - Appuyer la mise en œuvre des prescriptions nationales en matière de projets, d'activités et de séjours jeunes et adultes ; en matière d'hôtellerie et restauration de loisirs - Travailler en mode projet, favoriser les échanges entre professionnels, et les liens avec les commanditaires Vous bénéficiez des compétences spécifiques et transverses suivantes : - S'adapter au cadre et au fonctionnement de la structure -[...]

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Magasinier / Magasinière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Le poste : Offre d'emploi : Magasinier H/F Proman Services Ouest, agence de travail temporaire, recrute un magasinier Logisticien (H/F) pour un client dans le secteur des télécommunications. Missions principales : - Gérer le stock de matériels liés à l'entreprise Orange. - Assurer la remise d'outillage aux techniciens. - Gérer les équipements de protection individuelle (EPI). - Réceptionner les livraisons. Profil recherché : Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et prête à s'investir dans une mission au sein d'une équipe dynamique. Conditions : Ce poste est à pourvoir dès que possible. Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler. Profil recherché : CACES 3 obligatoire Expérience significative dans le milieu de la logistique (BTS logistique/Titre Responsable en logistique.) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Orvault, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Le poste : Bienvenue chez PROMAN, Notre devise : "L'important c'est vous !" PROMAN recrute constamment de nouveaux talents. Alors pourquoi par vous ? Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients UN CHARGE RELATION CLIENT H/F. Mission : gestion de votre portefeuille d'affaires, de l'intervention du technicien en passant par le redressement des consommations jusqu'au portage des consommations à redresser vers le client. Suivi et traitement des reclamations clients Gestion des appels qu'ils soient de techniciens, de clients marché d'affaires ou de fournisseur d'énergie Validation et saisie de facture Profil recherché : Vous disposez d'un BAC+2 comptabilité-gestion ou électrotechnique. Vous êtes à l'aise au téléphone dans le cadre d'échanges qui peuvent être difficiles vous savez travailler en équipe, vous avez le sens client et vous avez le sens du résultat ? Ce poste est fait pour vous. Une connaissance en marketing/communication serait un plus. Intéressez ? contactez nous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Bonne nouvelle ! HELPLINE continue de développer ses activités sur la Région Ouest et à ce titre, nous recherchons un Superviseur / Coordinateur d'équipe (H/F) sur notre site de St Herblain. (rue Océane). Vos responsabilités : - Gestion de l'activité de l'équipe de Service Desk/support IT. - Planification et contrôle de l'activité des collaborateurs en fonction des objectifs de qualité de service. - Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements. - Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs. - Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l'équipe en mettant en place les moyens adéquats. - Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d'activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues.) - Proposition d'amélioration pour le développement et l'optimisation des activités. Votre profil : - Vous avez une première expérience dans l'informatique ou centre d'appels et vous avez déjà coordonné une équipe de techniciens support. - Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie, de pédagogie et vos qualités managériales sont démontrées. Votre esprit de synthèse, votre capacité[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Guérande, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Poste à pourvoir dans une entreprise de rénovation énergétique. Pour occuper ce poste vous devez être à l'aise avec l'outil informatique et l'utilisation d'internet. Vos activités principales consisteront à: - Vérifier les courriers et mails - Facturer les interventions de la semaine - Préparer les fiches de chantier - Rappeler les clients afin de planifier les interventions des techniciens de l'entreprise. - Gérer le planning des interventions à partir du logiciel dédié - Lister les chèques et factures chaque fin de mois pour transmission au comptable. - Traiter les documents administratifs et renouveler les certifications. - Effectuer les commandes sur internet Vous travaillerez sur le logiciel BATIGEST auquel vous pourrez être formé(e). Vous travaillez le matin de 8h à 12h du lundi au vendredi (pas de télétravail). Votre rémunération sera à déterminer selon votre profil.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recherche pour son client, un.e conseiller.ere client planification F/H pour une prise de poste sur Nantes (44300).Nous recrutons un Conseiller Client Planification F/H en temps plein. Vous serez intégré(e) au sein du Plateau Administration des Contrats et Planification où vous aurez pour mission de conforter et conseiller les clients dans leurs achats, valider leurs besoins et demandes complémentaires. Vous serez également chargé(e) d'organiser et planifier les rendez-vous avec des techniciens, d'assurer le traitement administratif des contrats clients en respectant des procédures et en garantissant la fiabilité des données. En tant qu'interface privilégiée entre les clients et les services internes, vous serez amené(e) à gérer les imprévus et à proposer des solutions adaptées à des situations particulières. Vos horaires seront sur une base 35H avec une amplitude comme suit : du lundi au vendredi entre 8h30 et 20h et 1 samedi sur 5 de 8h30 à 16h. Rémunération : 1925EUR brut/mois et prise en charge des titres de transports à hauteur de 60%. Doté d'un excellent relationnel, vous avez une excellente aisance téléphonique[...]

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Assistant(e) technique installateur(trice) matériel médical

Emploi Autres services aux entreprises

Vertou, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Entreprise Depuis plus de 25 ans, les femmes et les hommes de KS TELECOM, animés par la fierté de servir, assurent la sécurité des patients et des résidents des établissements de santé et EHPAD, ainsi que la sérénité des soignants, et facilitent le quotidien et les communications des salariés de TPE, PME et collectivités. Les collaborateurs KS TELECOM installent et exploitent des solutions de téléphonie sur-mesure, forment les utilisateurs à la prise en main des équipements et déploient un service d'assistance à distance et de maintenance. KS TELECOM délivre un ensemble de services et prestations adaptées : Dynamique collective, épanouissement et développement des personnes, satisfaction Client... rejoignez la « KS TOUCH » ! Poste Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un/une Assistant/Assistante de planification et demandes clients pour compléter notre équipe de Vertou. Sous la responsabilité de la Direction des Opérations, vous prendrez en charge les flux entrants concernant de notre base client et éventuels prospects. Vos principales missions seront les suivantes : * Gestion des demandes clients et orientation vers les interlocuteurs et services. [...]

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Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. À propos de la mission Nous recherchons pour une Start Up Nantaise en pleine expansion, un préparateur de commandes pour gérer les opérations logistiques de l'atelier de reconditionnement . L'opérateurs participera à l'amélioration des processus régissant les opérations logistiques, ces derniers évoluant fréquemment en vue de gagner en efficacité. Logistique : - Gestion des réceptions à l'entrepôt (accueil des livreurs, contrôle des bons de livraison, etc.) - Réception et enregistrement des produits entrants à l'atelier - Manutention au sein de l'atelier : déplacement des machines d'une zone à l'autre, s'assurer de la bonne localisation des machines dans les zones attitrées - Préparation de commande et gestion des expéditions (accueil des livreurs, conditionnement et packaging, mise à disposition des machines, etc.) - Responsable[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Travailler à la Carsat, c'est être utile, exigeant, engagé, responsable, solidaire. La CARSAT recrute 5 Téléconseillers / Téléconseillères La mission principale de la Plate-forme Contact Clients consiste à gérer toutes les communications téléphoniques entrantes de l'organisme en assurant une bonne qualité de service (réponse fiable en un temps limité). En relation avec les autres techniciens contact clients et sous la supervision des managers de la plateforme, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes : - Prise en charge de la réponse téléphonique de premier niveau auprès des clients : identification de la demande, réalisation d'un diagnostic de la situation, réponse au client ou orientation vers les interlocuteurs internes, - Facilitation des démarches, - Orientation des appels relevant du niveau 2 vers les services compétents de la Carsat, - Promotion des services en ligne de la branche retraite, - Traitement des mails via un logiciel interne. Profil recherché : Vous maîtrisez la relation client au téléphone, Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et avez un sens développé du travail en équipe, Vous êtes réactif, dynamique et adaptable, Vous[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Synergie Care recherche pour l'un de ses clients basé à Saint-Herlain ou à Rezé, un(e) secrétaire médical.Accueillir les patients, préparer la visite médicale, effectuer la pré-visite avec préparation du dossier administrative et effectuer les examens complémentaires. Répondre aux appels téléphoniques, les transmettre si nécessaire. Prendre les rendez-vous et gérer le planning des praticiens. Saisir les courriels médicaux. Mettre à jour les dossiers informatiques et assurer leur suivi. Organiser les sessions des PAP (protections auditive) avec convocation, courrier SAV convocation, organisation des plannings des techniciens et suivi. Assurer le suivi des demandes de formations. Organiser et planifier des activités - Gérer le planning d'un ou plusieurs médecins - Identifier et évaluer les urgences médicales - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Procéder aux encaissements - Gestion du tiers payant - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Comptabilité - Grille de codification Sécurité sociale - Modalités d'accueil - Nomenclature des actes médicaux - Normes rédactionnelles - Gestion administrative - Règles d'hygiène[...]

Ressources supplémentaires